Politique de confidentialité
Vekta Médical Sàrl attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit ce que nous collectons réellement sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits — conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour les visiteurs de l’Union européenne, au RGPD.
Responsable du traitement
Vekta Médical Sàrl
Avenue Cardinal-Mermillod 36, 1227 Carouge
IDE CHE-417.842.699
Email : vektamedical@gmail.com
Téléphone : 022 518 48 01
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement lors d’une demande de commande (panier-devis en ligne) ou d’un contact direct :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- adresse de livraison (rue et numéro, complément d’adresse, code postal, ville) ;
- indication « avez-vous une ordonnance ? » (oui / non) ;
- message libre (optionnel).
Nous ne collectons pas de données de paiement en ligne (le règlement se fait par QR-facture à la livraison). Nous ne stockons pas de copie d’ordonnance ni de donnée de santé détaillée pour l’instant.
Finalités
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- traiter votre demande de commande ;
- organiser la livraison à domicile dans le canton de Genève ;
- vous recontacter pour confirmer disponibilité, total et modalités pratiques.
Base légale
Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles (prise en charge de votre demande) et, le cas échéant, sur votre consentement (case d’acceptation lors de l’envoi du formulaire).
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à l’équipe Vekta et à nos sous-traitants techniques :
- Vercel Inc. — hébergement du site web ;
- Resend — acheminement des e-mails de commande (notification interne et confirmation client).
Ces prestataires peuvent traiter certaines données en dehors de la Suisse (notamment aux États-Unis). Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types ou mesures équivalentes).
Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et à nos obligations légales (par exemple comptables), puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsqu’elles ne sont plus utiles.
Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD (le cas échéant), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez à vektamedical@gmail.com en précisant l’objet de votre demande.
Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — Feldeggweg 1, 3003 Berne — www.edoeb.admin.ch.
Cookies et profilage
Ce site n’utilise actuellement aucun cookie de suivi ni d’analytics. Aucun profilage automatisé n’est effectué. Un bandeau cookies n’est donc pas nécessaire dans l’état actuel du site.
Évolution du site
Si de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées (compte client, téléversement d’ordonnance, paiement en ligne, etc.), la présente politique sera mise à jour en conséquence. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.